MBitCasino Häufig Gestellte Fragen
Wir sind uns bewusst, dass Sie auf Ihrer mBitcasino Reise vielleicht Fragen haben. Kein Grund zur Sorge! Wir haben eine Liste mit häufig gestellten Fragen für Sie zusammengestellt, damit Sie sie leichter beantworten können.
Wie erstelle ich ein mBitcasino-Konto?
Die Anmeldung für ein Konto bei mBitcasino ist ein einfaches und schnelles Verfahren. Klicken Sie einfach auf die Schaltfläche "Anmelden" in der oberen Ecke und geben Sie die erforderlichen Daten ein. Nachdem Sie das Formular abgeschickt haben, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Klicken Sie einfach auf diesen Link, um Ihr Konto zu bestätigen. Sobald die Bestätigung erfolgt ist, können Sie sofort mit dem Spielen beginnen.
Was soll ich tun, wenn ich mein Passwort vergessen habe?
Um Ihr Passwort schnell zurückzusetzen, klicken Sie einfach auf den Link "Passwort vergessen?". Sie erhalten dann eine E-Mail mit einem Link, über den Sie ein neues Passwort erstellen können. Sollten Sie beim Zurücksetzen Ihres Passworts auf Schwierigkeiten stoßen oder die E-Mail nicht erhalten, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam über den Live-Chat oder per E-Mail an [email protected]. Wir werden Ihnen umgehend helfen, das Problem zu lösen.
Kann ich mehrere Konten registrieren?
Jeder Haushalt und jede IP-Adresse darf nur ein Konto registrieren. Der Versuch, mehrere Konten einzurichten, kann nach unserem Ermessen zu deren Sperrung oder Schließung führen.
Wie kann ich von einer Währung zur anderen wechseln?
Um die Währung Ihres Kontos zu ändern, melden Sie sich einfach an und rufen Sie Ihr Profil auf. Wählen Sie dann die gewünschte Währung aus dem Dropdown-Menü neben dem Feld "Wallet" aus.
Welche Währungen akzeptiert mBit?
Wir bieten eine Vielzahl von Währungen für Ein- und Auszahlungen, darunter EUR, USD, CAD, AUD, NOK, RUB, PLN, NZD, JPY, KZT, BTC, BCH, ETH, LTC, DOG und USDT. Außerdem wird Bitcoin als sichere und bequeme Zahlungsmethode akzeptiert. Während der Kontoeinrichtung müssen Sie eine Währung als Hauptwährung auswählen. Alle Zahlungen, die in einer anderen Währung eingehen, werden auf der Grundlage des aktuellen Wechselkurses umgerechnet, und alle damit verbundenen Wechselgebühren gehen zu Lasten des Benutzers. Wenn Sie eine andere Währung hinzufügen möchten, können Sie dies einfach über Ihr Kontoprofil tun.
Wie zahle ich Geld bei mBitcasino ein?
Bei mBit haben Sie die Möglichkeit, Einzahlungen mit Visa, Mastercard, Maestro, EcoPayz und Bitcoin (BTC) vorzunehmen.
Wie hoch ist der Mindestbetrag, den ich einzahlen und abheben kann?
Der Mindesteinzahlungsbetrag beträgt $20, €20 oder AUD 30. Für Auszahlungen beträgt der Mindestbetrag 25 €.
Wie funktionieren Abhebungen bei mBitcasino?
Ihre Anfrage wird von unserer Finanzabteilung geprüft, ein Vorgang, der bis zu 24 Stunden in Anspruch nehmen kann. Nach der Prüfung werden Auszahlungen innerhalb von 24 Stunden für E-Wallets und Krypto-Wallets abgewickelt, während Banküberweisungen etwa 3-5 Banktage benötigen. Um den Auszahlungsprozess zu beschleunigen und Komplikationen bei der Verifizierung zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen, Ihre Dokumente in Ihrem Profil hochzuladen.
Wann erhalte ich Boni bei mBitcasino?
MBit Casino bietet eine Reihe von Boni, darunter Willkommensbonusse für Ihre erste Einzahlung, Boni für Ihre zweite Einzahlung, Freispiele für Einzahlungen am Freitag, zusätzliche Boni für Einzahlungen am Sonntag und einen High-Roller-Bonus. Darüber hinaus bietet unser VIP-Programm ebenfalls Boni, mit der Möglichkeit, zusätzliche Boni zu erhalten, wenn Sie in höhere VIP-Stufen aufsteigen.
Wie kann man Boni beanspruchen?
Jeder angebotene Bonus ist mit einer Wettanforderung verbunden, d. h. einem Koeffizienten, mit dem der Gesamtbetrag der Wetten bestimmt wird, die erforderlich sind, damit der Bonus als erfüllt gilt. Zur Veranschaulichung: Nehmen wir an, Sie nutzen die ersten Freispiele des Willkommensbonus und erzielen einen Gewinn von 100 $, und die Wettanforderung für diesen speziellen Bonus beträgt 40. In diesem Fall müssten Sie Wetten im Gesamtwert von 4.000 $ (100 x 40) platzieren, um die Vorgabe zu erfüllen. Es ist jedoch wichtig zu wissen, dass nicht alle Spiele gleichermaßen zur Erfüllung der Wettanforderungen beitragen.
Wie kann ich meinen Willkommensbonus beanspruchen?
Um sich für den Ersteinzahlungsbonus zu qualifizieren, tätigen Sie eine Einzahlung von mindestens 20 €. Um den zweiten Einzahlungsbonus zu erhalten, müssen Sie eine Einzahlung von mindestens 50 € tätigen. Vergessen Sie nicht, bei der Einzahlung das Kästchen "Use Bonuses" zu aktivieren, um den Bonus zu erhalten. Der Bonus wird Ihrem Konto gutgeschrieben, sobald die Einzahlung bearbeitet wurde. Wenn Sie keinen Willkommensbonus erhalten möchten, müssen Sie bei der Einzahlung das Kästchen "Bonusse verwenden" deaktivieren.
Kann ich die Casinospiele spielen, ohne Geld auszugeben?
MBitcasino bietet seinen Kunden die Möglichkeit, sich im Fun-Modus zu engagieren, der es ihnen ermöglicht, zu spielen, ohne Geld zu verlieren. Dieser Modus ermöglicht es den Spielern, ihre Fähigkeiten zu verbessern und Erfahrungen zu sammeln, was letztlich das Vertrauen in die zukünftige Teilnahme an Spielen mit echtem Geld stärkt.
Ich kann das Spiel nicht starten. Was soll ich tun?
Es scheint, dass Ihre Verbindung zum Server unterbrochen wurde. Versuchen Sie bitte, sich ab- und wieder anzumelden, und versuchen Sie die Aktion erneut. Wenn das Problem weiterhin besteht, empfehlen wir Ihnen, Ihren Browser neu zu starten und das Spiel erneut zu starten.
Wie melde ich mich ab?
Sind alle meine Daten bei mBitcasino sicher?
Unsere Casino-Webseite legt größten Wert auf höchste Sicherheitsmaßnahmen. Sie verwendet die modernste 128-Bit-SSL-Verschlüsselung (Secure Socket Layer) und das fortschrittlichste PGP-Protokoll, um die sichere Übertragung sensibler Daten zu gewährleisten. Sie können sich darauf verlassen, dass Ihre Kreditkartendaten und persönlichen Angaben von einem Team aus erstklassigen Fachleuten geschützt werden, die Ihnen das Vertrauen in den Schutz Ihrer Daten vermitteln.
Muss ich mein Konto verifizieren, wenn ich eine Einzahlung oder Abhebung vornehme?
Natürlich kann eine Kontoverifizierung auf Anfrage erforderlich sein. Wenn Sie eine solche Aufforderung erhalten, haben Sie zwei Wochen Zeit, um den Verifizierungsprozess erfolgreich abzuschließen.
Wie reiche ich meine Dokumente ein?
Um die erforderlichen Dokumente hochzuladen, loggen Sie sich bitte in Ihr Konto ein und navigieren Sie zu der Seite "Dokumente" in Ihrem persönlichen Profil. Bitte beachten Sie, dass die maximal zulässige Dateigröße 2 MB beträgt und dass als Dateiformate bmp, jpeg, jpg und png akzeptiert werden. Vergewissern Sie sich vor dem Hochladen, dass Ihr Browser über die erforderlichen Berechtigungen für den Zugriff auf den Ordner verfügt, in dem Ihre Fotos oder Dokumente gespeichert sind. Sollten Sie beim Hochladen von Dokumenten in Ihr Profil auf Probleme stoßen, können Sie diese gerne über den Live-Chat oder an unsere E-Mail-Adresse [email protected] senden.
Wo kann ich den Status meiner Dokumente einsehen?
Um den Status Ihrer Dokumente zu überprüfen, können Sie in Ihrem persönlichen Profil auf dieselbe Seite zugreifen, auf der Sie sie hochgeladen haben. Navigieren Sie einfach zur Registerkarte "Dokumente", um den aktuellen Status der Dokumente zu sehen.
Kann ich mein Konto für eine bestimmte Zeit schließen?
Natürlich haben Sie die Möglichkeit, Ihr Konto nach einer bestimmten Zeit zu reaktivieren. Besuchen Sie dazu Ihr Profil und gehen Sie auf die Registerkarte "Limits". Dort können Sie eine Sperrfrist für einen bestimmten Zeitraum festlegen.